今回のトラブルは、電源入るけど画面真っ暗。
Touch IDの横に「→」が出るし、キーボードもバックライトが光っているので、電源は入ってるのだが、どうあがいても画面が真っ暗なままです。
試したのは、
・command + option + esc[capsに割り当て変更済み]
・Touch ID 長押し
・電源抜き差し
・etc
何をやってもダメなので、前回のトラブル同様に最終手段『バッテリーを空にして強制的に電源OFFから起動させる』を実行して、無事に回復しました。
でもただバックライト光らせているだけではバッテリーがなくなるのに時間がかかりそうなので、USBからiPhone、iPad、androidを充電してバッテリー消費を加速させました。
そして見事『バッテリー切れ』となったので、電源を指してフタを開け閉めしたら懐かしのリンゴマークが出て無事起動！
以後は普通に使えるようになりました。
でもこのトラブル対応中、アップルのチャットサポートと会話しているときに、別の問題が発覚。
実は自分のMacBookのTouch IDは壊れている。
サポートから『Touch IDは本来ボタンを押したような感覚があるはずですが...』といわれ、普通に動いている時から一度も押した感覚の無い僕は『？？？』。
でサポートの提案に従い、今日同型機をお店で触って見たところ、キッチリ押せるし物理的に動くことを確認。『マジか・・・』
以前アップルサポートに修理持ち込みしたとき店員さんは散々触りまくってたけど、そんな事は一言も言われなかった。ちょっと残念。
ま、色々思っても仕方ないので早速修理予約です。
サポートは今も大流行のようで、直近の土曜日に予約を入れました。
土曜まで元気に動き続けてくれますように！
0 件のコメント:
コメントを投稿